いつもMineral Muruをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、実店舗で取り扱っている鉱物・宝石をオンラインでもご購入いただけます。
ご注文前に、下記のご確認をお願いいたします。

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【商品写真について】
できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、お使いのモニターやスマートフォンの設定により、色合いが異なって見える場合がございます。
撮影にはLED照明を使用しております。光の当たり方によって、実際の印象と若干異なることがあります。

【鉱物の内包物について】
鉱物は自然の造形物のため、天然由来の欠け、ヒビ、内包物などがある場合がございます。これらは天然由来の個性としてご理解くださいませ。できる限り写真に掲載しておりますが、ご不明点がありましたらご購入前にお気軽にお問い合わせください。

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【在庫について】
当店の在庫は 実店舗とオンラインで共有しております。
システムの都合上、在庫反映がリアルタイムで行えない場合があり、ご注文後に在庫切れが判明する場合がございます。
その際は、誠に恐縮ではございますが、
こちらでキャンセル処理を行わせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

【配送について】
基本的にご注文を確認次第、梱包と発送作業に進ませていただきますが、実店舗の運営と催事出張によりお届けにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合や、日時指定がある場合は必ずご購入前に公式LINEよりご相談くださいませ。


【返品・交換について】
商品の特性上、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
ただし、届いた商品に郵送時による破損や誤発送などがあった場合は、到着日より2日以内にご連絡ください。
迅速に対応いたします。